Workshop: Fundamentos de Microsoft Operations Framework 4.0

¿Qué es MOF?

• MOF proporciona una guía a las Organizaciones de TICs, que les ayude a crear, operar y dar soporte a los Servicios de TICs, al mismo tiempo que se asegura que las inversiones en TICs, entregan el valor al negocio que se espera con un nivel de Riesgo aceptable
• MOF consiste de una serie de documentos, que contienen la visión general de las Fases y guías de las SMF (Funciones de Administración del Servicio
• Guías prácticas para alcanzar la confiablidad de las soluciones y Servicios de TICs
• Utiliza preguntas que le ayudan a determinar lo que requiere su Organización, así como otras actividades que ayudarán a que la Organización de TICs funcione de forma eficiente y efectiva en el futuro. 

Descargar el Workshop desde la Wiki de Microsoft: http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/26556.fundamentos-de-microsoft-operations-framework-4-0-es-es.aspx